Annullera beställning / ta bort beställning

Vill du ta bort din beställning?

Det går tyvärr inte att annullera eller ändra din beställning efter att den är bekräftad. Detta beror på att vi har stor del av våra produkter i ett robotlager som börjar behandla beställningarna omedelbart.

Vill du däremot utnyttja din ångerrätt efter vi påbörjat behandla din order så behöver du kontakta vår kundtjänst innan leveransen påbörjats för att slippa betala kostnaden för outlöst gods. Du kan helt enkelt hoppa över att hämta din beställning så att den går i retur till oss, eller skapa ett returärende efter att ordern är skickad. När ärendet är upprättat får du en retursedel så att du kan skicka tillbaka det du önskar.

Om du endast låter paketet gå i retur utan att kontakta vår kundtjänst kommer du att bli debiterad för en avgift för outlöst försändelse. Detta beror på att vi behöver skapa ett returärende åt dig samt notera att paketet går i retur automatiskt.