Returkostnad & returfrakt

Vi på Mekster står för returfrakten – men endast om du använder den retursedel vi skickar till dig när du skapar ett returärende.

För att få en retursedel behöver du skapa ett returärende och ange vilka varor du vill returnera.

OBS!

Skickar du tillbaka varor utan vår returfraktsedel står du själv för kostnaden. Dessutom riskerar du att returen inte skickas korrekt och att paketet skickas tillbaka till dig.

Ej uthämtade paket omfattas inte av fri retur

Om du inte hämtar ut ditt paket och det går i retur automatiskt står vi inte för returkostnaden. Du debiteras istället en administrations- och returavgift baserat på paketets vikt:

  • Under 20 kg: 120 kr
  • 20–70 kg: 420 kr
  • Över 70 kg: 1200 kr

Obs! För Start- och Fritidsbatterier debiteras 900 kr.